Yanshee产品隐私政策
更新日期：2024年10月15日
生效日期：2024年08月29日
感谢您选择由优必选提供的Yanshee产品！我们将通过Yanshee产品隐私政策（以下称“本政策”）向您详细说明您在使用Yanshee产品时我们如何收集、使用和存储您的个人信息，以及您所享有的相关权利等事宜。其中要点如下：
a. 本政策中的优必选（以下简称“我们”），是Yanshee产品的服务提供方深圳市优必选科技股份有限公司，注册地址为深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼，联系方式：+86-400-6666-700。
b. 本政策中的Yanshee产品，是指Yanshee应用软件及其所对应的智能终端。
c. 本政策适用于中国大陆外的Yanshee用户。本产品并不针对14岁以下的儿童。
d. 我们会在获得您的授权同意后，收集您的一些个人信息或敏感个人信息，例如位置权限、存储权限、麦克风权限；除非按照相关法律法规要求必须收集，拒绝提供这些信息仅会使您无法使用相关特定功能，但不影响您正常使用Yanshee的其他功能。
e. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会转让您的个人信息至优必选以外的第三方。
f. 除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会从优必选以外的第三方获取您的个人信息。
g.您可以通过本条款所列途径访问、更正、删除您的个人信息，也可以撤回同意、投诉举报以及设置其他相关隐私控制功能。
如您想了解更加详尽的信息，请根据以下索引阅读相关章节
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何使用Cookie及同类技术
3、我们如何共享、转让、公开您的个人信息
4、我们如何在全球范围内转移您的个人信息
5、我们如何保护您的个人信息
6、我们如何保护儿童的个人信息
7、我们如何确保您行使个人权利
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
本政策目的是向您阐明Yanshee处理个人信息的规则，处理个人信息的活动，您管理个人信息的方式，以及我们如何保护您的个人信息。我们将尽力采用通俗易懂的文字，向您逐一说明我们收集的您的个人信息类型及对应的用途，以便您了解我们针对某一特定功能所收集的具体个人信息的类型、使用理由及收集方式。我们并就本政策中可能与您的合法利益存在重大关系的条款，采用字体加粗的方式提醒您注意。我们强烈建议您在首次安装、使用我们的产品前，仔细阅读并完全理解本政策中的全部内容，并自主进行适当的选择。如您开始使用我们的Yanshee，则视为您已经充分、完全地阅读并理解了本政策中的全部内容，我们将按照本政策约定的收集、使用、存储等规则处理和保护您的个人信息。
相关定义：
校园客户：指注册、登录、使用本平台功能并获得管理权限的个人或组织，包括但不限于学校、教培机构、政府教育机构管理者等；校园客户可以通过本产品开展所在机构的AI智能教育教学任务（如相关编程教育及训练），邀请并授权个人用户成为所购产品的最终用户。
学校管理员：指经校园客户指定，管理校园客户Yanshee产品的个人，学校管理员可以为一人或多人。
个人用户/最终用户：指被校园客户指定使用Yanshee产品的个人用户（以下称“您”或“最终用户”）。当校园客户、学校管理员决定您作为最终用户使用Yanshee产品，您或您的法定监护人可能会收到通知并可以做出选择，获取您及法定监护人的明确同意由您所在的校园客户或学校管理员负责。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
请您知晓：Yanshee产品目前主要面向学校或教育培训机构等校园客户，如果您是校园客户的最终用户，校园客户是您的个人数据的控制者，校园客户有权决定哪些最终用户使用我们的产品，我们受校园客户的委托处理您的数据。校园客户应确保按照相关法律法规事先获得最终用户及其监护人的明确同意，且已充分告知最终用户及其监护人相关数据收集的目的、范围、使用方式、保护措施和委托我们进行处理的情况。我们会根据校园客户的决定以及我们与校园客户的相关协议，按照本政策收集和处理您的个人信息。如果您不是校园客户的最终用户，我们将作为数据控制者，按照本政策收集和处理您的个人信息。
我们收集和使用的个人信息包括：
（一）获取移动设备相关权限
（1）连接控制机器
为帮助您通过App操控机器，在您授权同意我们使用地理位置权限（在安卓系统下，谷歌框架的设定是建立蓝牙连接必须先获取位置信息）和蓝牙权限后，App会收集您的地理位置信息，用于搜索蓝牙以连接机器，该地理位置信息保存在设备本地不会上传至云端，您可以成功连接机器人后关闭地理位置权限。请您注意，如您拒绝提供上述个人信息，您将无法连接机器并体验完整的产品功能。
（2）为机器配置网络连接
如您使用App为机器配置网络。我们会在您的授权同意下读取您的Wi-Fi信息（SSID、Wi-Fi的Mac地址、Wi-Fi密码）、设备SN信息、设备的Mac地址。此类信息保存在设备本地，不会上传到云端。
（3）创意创建
为给您提供创建个人创意的服务，包括：保存我的相册中的照片或视频到本地、在回读编程中导入本地音频，在您使用该服务时，需要您提供您的存储权限、媒体资料库权限，用于访问您的本地相册和本地音频。如您拒绝提供上述权限，您可能无法使用个人创意服务，但不影响您使用其它功能。
（3）FPV服务
为给您提供FPV打开机器人视角画面的服务，在您使用该服务时，所依赖的第三方软件开发包Webrtc需要基于相机权限声明进行初始化，但不会申请或使用您设备的相机权限，仅调用您设备所连接的机器人摄像头。
（4）自定义语音编程
为给您提供在回读编程中录音的服务，在您使用该服务时，需要您开启麦克风权限，用于录制声音，丰富编程内容。在编程过程中，您可以通过录制语音或导入语音文件到所创建的编程文件中，该功能需要获取相应的录音权限或存储权限，若您拒绝提供相关权限，不影响使用产品的其他功能。
（二）故障运维信息
我们会根据您在产品安装及使用过程中的使用记录，接收并记录您的常用设备信息，故障信息、性能信息以便分析我们的产品运行情况，用于产品运维及安全保障。相关信息可能包括Yanshee机器人的硬件序列号，设备型号、软件版本、可用存储或运行空间、IP地址信息，以及Yanshee机器人的硬件参数、固件版本、系统状态信息，用于诊断、分析出现的硬件缺陷和软件缺陷。以上信息无法与个人身份向关联，一般不被视为个人信息。
二、我们如何使用Cookie及同类技术
为了使我们的服务正常运行并确保您获得更为流畅、轻松的使用体验，有时我们会在您的计算机、移动通信终端或机器设备上放置名为Cookie的小型数据文件。Cookie是网站或移动应用程序在您访问该网站时将其保存在您的计算机、移动通信终端或机器设备上的小型数据文件， 它使我们能够记住您在一段时间内的操作和偏好（例如登录名、界面语言、设置偏好等）。我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问我们网站或移动应用程序的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、Clickstream、Web，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（以下统称“Cookie”），因此，无论您何时回到App或浏览页面，都不必一直重新输入或者重新进行用户设置。您可以在浏览器或APP相应设置中清空缓存。请您理解，我们的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。
三、我们如何共享、转让、公开您的个人信息
（一）共享
请您知悉，我们提供产品的某些功能服务是无法由我们单独完成的，为了向您提供完整的产品功能和良好的用户体验，因此某些功能我们可能会与其他第三方服务商共享或委托其处理您的部分个人信息。我们会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）实现本隐私政策描述的相关功能。这些功能包括为我们提供数据存储服务、数据处理、日志分析等。我们提供这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能，我们会对服务商获取信息的软件工具开发包（SDK）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
若我们委托其他方处理您的个人信息，对接受我们委托处理您的个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定或数据处理协议，明确委托事项和委托处理目的、期限、处理方式、处理个人信息的种类、保护措施以及双方的权利义务等，要求他们仅按照我们的要求、本隐私政策以及相关的保密和安全措施来处理个人信息。如该委托处理方要改变个人信息的处理目的，该委托处理方应再次征求您的授权同意，否则该委托处理方将承担相应法律责任。如果您拒绝我们的委托处理方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用产品和／或服务中由该委托处理方提供的服务。
目前我们使用的第三方服务如下：
（1）SDK名称: 阿里云OSS
使用目的: 用于在阿里云上传资源文件，机器人故障运维
收集方式: 用户上传资源等日常操作
收集的个人信息: 程序运行过程中产生的资源文件，机器人故障运维信息
所属公司/机构: 阿里云计算有限公司
（2）SDK名称: Webrtc
使用目的: 用于机器人摄像头功能（仅声明相机权限以完成初始化不收集移动终端信息）
收集方式: 用户使用FPV功能时
收集的个人信息: 机器人摄像头的图像数据（信息不上传云端）
所属公司/机构: Google
（3）SDK名称: Blockly
使用目的: 用于Blockly编程
收集方式: 无
收集的个人信息: 无
所属公司/机构: Google
（二）转让
除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会转让您的个人信息至优必选以外的第三方。
（三）公开
除经您本人同意或因相关法律法规规定、有权机关要求，我们不会公开披露您的个人信息。
四、我们如何在全球范围内转移您的个人信息
我们通过全球运营及控制设施处理和备份个人信息。目前，我们根据业务拓展情况，在中国、波兰、新加坡等国家设有服务器。基于本隐私政策所描述的目的，您在使用Yanshee产品所产生的信息存储情况如下：
1.中国大陆地区：
数据存储地：中国大陆
数据类型: 安全运维所需的操作日志及义务日志信息（如设备SN信息，设备型号、软件版本、可用存储或运行空间、IP地址信息，以及机器人的硬件参数、固件版本、系统状态信息等）
2.欧盟、英国地区：
数据存储地：波兰
数据类型：安全运维所需的操作日志及义务日志信息（如设备SN信息，设备型号、软件版本、可用存储或运行空间、IP地址信息，以及机器人的硬件参数、固件版本、系统状态信息等）
3.美国、其他北美国家、其他亚洲国家：
数据存储地：新加坡
数据类型：安全运维所需的操作日志及义务日志信息（如设备SN信息，设备型号、软件版本、可用存储或运行空间、IP地址信息，以及机器人的硬件参数、固件版本、系统状态信息等）
如果我们需要将个⼈信息转移到您所属的司法管辖区之外，⽆论是转移给我们的关联公司或第三⽅服务提供商时，我们都将遵照相关适⽤法律。我们通过落实统⼀的安全保障措施，保证所有这类转移满⾜当地适⽤的数据保护法的要求。
五、我们如何保护您的个人信息
（一）信息存储的期限
我们会通过安全的方式存储您的个人信息，包括本地存储（例如利用APP或机器设备进行数据缓存）、数据库。一般情况下，我们只会在为实现服务所必须的时间内或法律法规、监管要求规定的条件下存储您的个人信息，期限届满后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在确定保留期限时，我们会考虑各种标准，例如根据您所要求的或提供给您的产品和服务的类型、您与我们之间的关系的性质和持续时间、可能对我们的产品或服务的重新注册、删除个人信息对于我们向您提供的服务的影响、法律规定的强制保留期限以及法定时效。
（二）技术保障措施
我们根据个人信息的类型和敏感程度进行了分类分级，并根据分类分级结果采取了相应的技术保护措施，包括不限于访问控制、去标识化、不可逆的加密存储、隔离存储；在信息展示和传输时采取了脱敏展示，加密传输等技术措施，以确保您的个人信息安全。
（三）组织保障措施
我们设立了数据合规联合工作组，任命了个人信息保护负责人，制定了个人信息保护相关管理制度和流程规范。针对敏感个人信息处理、对外共享等对个人权益有重大影响的数据处理活动开展个人信息保护影响评估。同时，我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识，严格控制访问个人信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员将根据规定进行处罚。
（四）安全事件处理
我们建议您在使用本产品或服务时充分注意对个人信息，尤其是登录帐号、密码及其他重要个人信息的保护，我们也将尽力确保您的个人信息的安全。如不幸发生个人信息安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件损害扩大，同时将按照相关法律法规和监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。我们还将按照相关法律法规的要求，在必要情况下App推送通知、发送邮件/短消息、电话等方式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置补救措施。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
六、我们如何保护儿童的个人信息
我们的产品不适合儿童使用。如果您是父母或法定监护人，并且您认为您的孩子可能已经向我们提供了他或她的个人信息，请联系我们请求删除。
七、我们如何确保您行使个人权利
（一）控制设置
我们认为每个⼈对个人信息及自身权利的关注各不相同。因此，我们提供了⼀些示例来说明我们提供的各种个人信息控制选项，以供您选择如何限制收集、使用、披露或处理您的个人信息：
（1）在手机中点击“系统设置”-“找到对应的产品进入系统权限管理”更改权限授权情况；
根据您所使⽤的具体功能或服务，您可以在应用内通过“我的”-“设置”-“系统权限管理”中查看您的设备功能在APP的授权列表（因设备不同，该页面在不同客户端所能展示的条目可能有所差别）。如您希望对设备权限做出变动，可点击相应页面按钮，将引导您前往手机设置中进行修改：1）针对安卓系统设备，您可通过手机的“设置”-“应用”-“权限管理”关闭对相机、麦克风、位置信息等权限的授权； 2）针对 iOS 系统设备，您可通过手机的“设置”-“Yanshee产品”关闭对照片、麦克风、相机等权限的授权。
（2）在App中点击“我的”-“设置”- “个人资料”修改您的个人信息，包括昵称、头像等；
（二）您对您的个人信息享有的权利
您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个⼈信息，或获取您的个人信息副本（以下简称请求）：
1、访问权与查询权
您有权访问及查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
在“首页左上角图标→我的动作”中查看Blockly和回读动作文件；
在“首页左上角图标→我的相册”中查看机器人拍摄的照片或录制的视频。
2、更正权
您可以通过登录APP修改Blockly或回读动作文件，操作路径：“首页左上角图标→我的动作→Blockly或回读动作”中点击相应的动作文件，进行编辑修改。
3、删除权
（1）如果您需要关闭在您设备中的使用记录及最后一次位置信息，您可通过“首页左上角图标→设置→清理缓存”进行操作；
（2）在以下情形中，您可以通过“联系客服”向我们提出删除个人信息的要求：1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规； 2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果我们终止服务及运营。
我们将会根据您的删除请求进⾏评估，若满⾜相应规定，我们将会采取包括技术⼿段在内的相应步骤进⾏处理。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的合作方或第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些合作方获得您的独立授权。
4、撤回同意
您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使⽤和/或披露我们掌握或控制的您的个⼈信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以通过“设置→个人信息保护政策→撤回”撤回您对于本隐私政策的同意。请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受Yanshee的某些功能或服务。您可以通过“手机系统设置→隐私→权限管理” 查看您授权给Yanshee App的权限列表（因设备不同，该页面在不同设备端所能展示的条目可能有所差别）。如您希望对设备权限做出变动，直接点击相应权限，即可进行修改。
（三）响应您的上述请求
如果您无法通过上述方式完成您的上述请求，或您认为Yanshee存在任何违反法律法规或本政策的约定，您均可以通过本政策提供的联系方式与我们联系。出于保护您的个人信息安全的考虑，您需要通过我们专门的请求渠道提出书⾯申请，并且提供足够的信息使我们可以验证您的⾝份，确保请求⼈是您本人或合法授权⼈，我们将在收到您反馈并验证您的身份后30日内答复您的请求。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人合法权利的请求、极端不现实的请求、要求不相称的技术⼯作，以及根据当地法律无需满足的请求、已经公之于众的信息、存在保密条件限制的信息。如果我们认为删除或访问个人信息请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法适用数据，可能也会予以拒绝。
八、本政策如何更新
本政策的目的为向您详细说明Yanshee的个人信息处理规则和处理活动。随着产品功能、服务或组织等环境变化，我们保留适时更新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于公告弹窗、网站公示、私信通知等方式。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
（1）我们的产品功能或服务发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
（2）个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
（3）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
（4）我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
（5）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
当我们的产品或服务停止运营时，我们将根据相关法律法规规定进行公告通知或逐一推送，并依法保障您的合法权益，除法律法规或监管要求另行规定，我们将及时停止收集您的个人信息并对相关个人信息进行删除或匿名化处理。
九、如何联系我们
我们已经配备个人信息保护专门负责人员，如果您对本隐私政策有任何疑问，或对于您的个人信息处理存在任何投诉、意见，可以通过APP设置界面“关于→联系客服”向我们反馈，您还可以通过以下方式与我们联系：
电话：+86-400-6666-700（周一至周五，北京时间：9:00-18:30）
电子邮件：ucare@ubtrobot.com
办公地址：深圳市南山区学苑大道1001号南山智园C1栋22楼
我们将在30日内回复您。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向具有管辖权的监管部门进行投诉或举报，或者向我们住所地有管辖权的法院提起诉讼。