隐私声明

更新日期:2020年9月20日
生效日期:2020年9月20日

深圳市优必选科技股份有限公司(以下简称“优必选”或“我们”)尊重您的个人隐私权利。本隐私声明旨在释明我们是谁,我们如何收集、分享和使用您的个人信息,以及您如何行使您的隐私权利。本隐私声明适用于我们通过我们的产品应用APP(“网站”)收集的个人信息。

如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或顾虑,请通过本隐私通知底部所示联系方式与我们联系。

1. 我们的业务是什么?

深圳市优必选科技股份有限公司成立于2012年, 是一家集人工智能和人形机器人研发、平台软件开发运用及产品销售为一体的全球性高科技企业。优必选积极打造“硬件+软件+服务+内容”机器人生态圈, 优必选力争在人工智能和人形机器人领域成为世界一流科技公司,优必选致力于实现让机器人走进千家万户的梦想。

有关优必选的更多信息,请参阅我们网站上的“公司简介”的部分。

2. 我们收集的个人信息以及原因

2.1 我们可能收集您的个人信息,这些个人信息会大致分为以下几类:

1) 联系方式诸如您的电话号码、电子邮件地址等;

2) 您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息;

3) 您通过科大讯飞服务实现机器人语音交互功能(如语音播报、语音识别、语义处理等)时的语音相关数据信息;

4) 您使用拍照,视频监控,人脸检测、追踪及识别,物体识别等图像视觉功能时,相关的图像视频数据信息;

5) 当您使用我们的APP时,我们可能会自动地从您的设备中收集您的特定信息,包含您的IP地址、设备型号、唯一设备识别号、浏览器型号、地理位置等

我们向您征询的个人信息及其原因将在我们向您征询您的个人信息时向您明示。

2.2 第三方SDK收集信息的目的,方式和范围:

1) 微信SDK:用于分享至微信好友和朋友圈。获取的信息:昵称,头像,照片,设备版本,系统版本,生成ID。在用户分享时获取。

2) 阿里云OSS:用于在阿里云上传和下载资源文件。获取的信息:本地资源文件。在上传或下载资源文件时进行收集。

3) webrtc:用于FPV功能,收集和查看机器人的第一视角内容,获取机器人摄像头的图像数据。在使用FPV功能时获取。

4) 友盟sdk:用于数据分析,以改进我们的产品/服务。收集联网信息、设备信息。初始化的时候获取。

5) glide:图片展示框架,在app中展示本地或者在线图片资源,在展示的时候获取。

我们无法控制第三方SDK获取信息后的用途,但将会限制这些第三方SDK必须在您同意此隐私协议后才能初始化和收集。若需了解相关内容,可前往对应SDK的官网,查看他们的隐私政策。

2.3 这些信息中的一部分可能使用cookie和类似的追踪技术收集,如下所述:

“Cookies和类似追踪技术”,我们从第三方处获得的信息。我们可能会不时地从第三方来源收到有关您的个人信息,但这只发生在:我们确认这些第三方已经获得您的同意,或者第三方依法被许可或被要求向我们披露您的个人信息。我们从第三方处收集的信息涵盖了专业旅行机构和其他协助订票和安排旅程的信息。我们将这些从第三方处收集的信息用于为您提供服务,以及用于保证我们所掌握的您的相关记录的准确性。(微信、QQ第三方)

3. 我们与谁分享您的个人信息?

我们可能会将您的个人信息披露给以下类别的主体:

1) 第三方机构,比如语音服务提供商科大讯飞,他们以您的名义收集声音信息和数据,用于提供语音交互等服务。我们仅在为履行与您的合同所需时,方将此类数据分享给这些第三方。

2) 我们认为有如下原因:a)适用法律;b)实施、建立、维护我们的合法权利;c)保护您或其他人的切身利益。向任何主管的执法机构、监管机构、政府机构、法院或其他第三方披露是必要的。

3) 实际或潜在买方(及其代理和顾问)就任何实际或拟议的采购,合并或收购我们业务的任何部分进行沟通,但我们应通知买方必须仅将您的个人信息用于本隐私通知所载之目的,在征得您的同意后向其他任何人披露。

4. 处理个人信息的法律依据(仅限欧洲经济区的访客和用户)

如果您是欧洲经济区的访客或用户,我们上述收集或使用个人信息的法律依据将取决于相关的个人信息以及我们收集个人信息时的具体语境。然而,我们通常只会在下列情况下收集您的个人信息:

1)我们履行与您合同时所需的您的个人信息;

2)处理过程符合我们的合法利益且您在此之上没有其他在先权利;

3)我们已经征得您的同意。在某些情况下,我们也可能有义务去收集您的个人信息,或者可能需要这些个人信息来保护您或其他人的切身利益。

如果我们以合规之目的或以履行与您之间的合同为目的,要求您提供个人信息,我们将在相关时间内明确说明并告知您是否在强制要求下提供个人信息(以及如果您不提供个人信息可能导致的后果)。

如果我们因我们自身的合法利益(或任何第三方的合法利益)而收集或使用您的个人信息,此利益通常是为了:运营我们的公司以及我们在必要时与您沟通以向您提供我们的服务,以及为实现我们合法的商业利益,例如:回复您的问题、改进我们的产品或服务、市场营销或检查、防范违法行为之目的。此外我们可能还有其他的合法利益。

如果您对我们收集和使用个人信息的法律依据有任何疑义或需要进一步的信息,请按“如何与我们联系”标题下的详细的联系方式与我们联系。

5. 我们可能如何使用信息

1) 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务

2) 使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如了解舵机校准的使用路径、动作文件的播放频率等,更好地指导我们的设计思路;

3) 软件认证或管理软件升级;

6. 我们如何保障您的个人信息安全

我们使用适合的技术手段和组织措施来保障我们所收集的您的个人信息。我们采取的措施旨在为您提供与处理您的个人信息产生的风险相匹配的安全保障级别。我们采取的具体措施包括安全套接层(SSL)加密技术,以确保您的数据自您的浏览器至我们的网络系统的过程中能够实现安全传输。

6.1 国际数据传输

您的个人信息可能会被传输至您常住国外的其他国家,并在该国进行处理。这些国家可能适用与贵国不同的数据保护法律(以及,在某些情况下您的数据可能不受保护)。

具体而言,我们以及我们的第三方服务商(科大讯飞)和合作伙伴遍布世界各地。这意味着当我们收集您的个人信息时,我们会在上述的这些国家内处理这些数据。

然而,我们已经采取了适当的保护措施以使您的个人信息按照本隐私通知进行保护。其中包括我们实施欧盟委员会提供的标准合同条款,用以在我们以及第三方服务商(科大讯飞)及合作伙伴之间传输个人信息。上述条款要求我们集团下所有的办公室根据欧盟数据保护法律来保护我们从欧洲经济区处理的个人信息。

我们已按相关要求提供了标准合同条款。

6.2 数据存储

我们基于持续合法的业务发展需求,我们会存储从您处收集的个人信息。如果我们不因持续合法的业务发展需求来处理您的个人信息,我们将删除或将其匿名化,如果不能采取这类措施(比如,因您的个人信息已存储在备份存档中),则我们将安全地存储您的个人信息并在能够删除此类信息前避免对其做进一步的处理。

6.3 您的数据保护权利

如果您是欧洲经济区的居民,您享有以下数据保护的权利:

◆ 如果您有意访问、纠正、更新或要求删除您的个人信息,您可以随时通过“如何与我们联系”标题下所提供的详细联系方式来联系我们。

◆ 此外,您有权拒绝我们处理您的个人信息,有权要求我们限制处理您的个人信息或请求携带您的个人数据。再次说明,您可以通过“如何与我们联系”标题下所提供的详细联系方式来联系我们,以行使这些权利。

◆ 您随时有权选择退订我们发予您的市场营销信息。您可以通过点击我们发予您的营销电子邮件中的“取消订阅“或”退订“的链接来行使此权利。如果您欲选择退订其他营销信息,请使用“如何与我们联系标题”下的详细联系方式来联系我们

◆ 同样,如果我们在征得您的同意前提下收集并处理了您的个人信息,您有权随时撤回您的同意。您撤回同意不会影响我们此前的任何处理行为的合法性,也不会影响依据法定理由而非基于您的同意而处理您的个人信息的合法性。

◆ 您有权向数据保护执法机构投诉我们收集和使用您个人信息的行为。有关更多信息,请联系您当地的数据保护执法机构。欧洲经济区、瑞士以及某些特定的非欧洲国家(包括美国和加拿大)的数据保护执法机构的详细联系方式为:privacy@ubtrobot.com

我们会根据适用的数据保护法律来回应我们所收到的意欲行使数据保护权的主体的所有请求。

7. 未成年人使用我们的服务

我们鼓励父母或监护人指导未满十六岁的未成年人使用我们的服务。我们建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私声明》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

应欧盟政策要求,十六岁以下的儿童需父母及监护人同意下才能启用某些功能,未经父母及监护人的同意,则不可使用设备。同时对于未满十三岁的未成年人使用我们的服务时,我们建议要父母或监护人一定要充分了解数据的相关信息,在他们的指导下方可使用。

8. 本隐私通知的更新

我们可能不时地更新本隐私声明以适应法律、技术或商业的发展。我们更新本隐私通知时,我们将以适当的方式通知您,以符合我们修订其之意义。

若适用的数据保护法律要求我们在实质修订隐私通知时征得您的同意,我们将遵守法律的规定。

9. 如何联系我们

我们十分重视您的个人信息,也会通过完善的机制来保护您的个人信息。如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或疑虑,我们提供多种渠道来确保及时了解您的反馈,并承诺在15天内予以回复。

1) 当您对个人信息产生疑虑时,请第一时间联系我司在当地的交付人员;

2) 如果交付人员未及时响应,请尽快通过电话+86-400-6666-700或者邮箱ucare@ubtrobot.com联系我们的售后团队。需注意的是,我们可能不会回复与该声明或者个人信息保护无关的邮件内容。

您个人信息的数据控制者是深圳市优必选科技股份有限公司。